Çalışma saatleri içerisinde sağlanan sürekli telefon desteğinin yanısıra, problemlerin en kısa sürede giderilmesi için müşteri yerinde gerekli teknik çalışmalar yapılmaktadır. Bu çalışmalara ek olarak periyodik teknik ziyaretler ile çıkabilecek küçük problemlerle ilgili çözümlere ulaşılmakta ve kendi imkanlarımızla sağlanan bazı kolaylıklar, teknolojik bilgiler müşterilere yerlerinde aktarılmaktadır. Amacımız müşterilerimizin kullandıkları çözümlerden eksiksiz faydalanmasıdır. Bu nedenle çıkan sorunların en kısa sürede giderilmesi için her türlü imkan kullanılmakta gerekli olduğu durumlarda yurt dışından bilgi ve uzman desteği temin edilmektedir.

EDM (Electronic Data Management) ve EDA (Electronic Design Automation) gruplarımız müşterilerimizin teknik olarak ihtiyaçlarını karşılamak üzere çalışmalarını sürdürmektedirler. Düzenli müşteri ziyaretleri, telefon desteği, eğitimler teknik destek gruplarımızın verdiği hizmetlerdir. Teknik destek gruplarımıza aşağıdaki email adreslerinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca aşağıda verilen Mentor Graphics Supportnet link'ini seçerek sizlere verilen Mentor Graphics kullanıcı adı ve şifresi ile teknik destek taleplerinizi Mentor Graphics Support sistemine doğrudan girebilirsiniz.